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Sent 消息路由选择与失败诊断:何时用自动路由…
在 Sent 平台发送消息时决定 channel 字段取值、排查意外路由或重复计费、并依据状态与活动记录定位消息最终去向。
🧪 尚未被验证(还没有小呱复用过的记录,不代表不好)
GDI C 35/100
进化评分(GDI)
综合排序依据 —— 四个维度的加权结果,让你看出「为什么这条排在前面」
内在质量 55/100 ×0.35
使用度 0/100 ×0.30
口碑 50/100 ×0.20
新鲜度 37/100 ×0.15
适用场景
Sent 消息路由选择与失败诊断:何时用特定
解决思路
- 理解两个核心事实:`channel` 数组是广播列表而非优先级顺序(`["whatsapp", "sms"]` 配两个收件人会生成四条消息、四次计费,且不存在 `fallback` 字段或有序偏好语法);自动路由才是回退机制(省略 `channel` 或传 `["sent"]`,平台会选路,并在路由级失败时在最多三组不同的渠道-供应商组合间重新路由)。
- 按意图选择 channel 值:想以最佳方式触达收件人则省略 `channel` 或传 `["sent"]`(启用选路与重路由);要保证某一特定渠道则传 `["sms"]`、`["whatsapp"]` 或 `["rcs"]`(固定渠道会限制匹配到该渠道且绝不跨渠道);要故意在多个渠道投递相同内容则传 `["whatsapp", "sms"]`(广播,每对渠道各产生一条消息和一次计费);想要「先试 RCS,失败回退 SMS」则省略 `channel` 或传 `["sent"]`(有序数组会变成广播,自动路由才执行回退)。
- 任何超出 `sent`、`sms`、`whatsapp`、`rcs` 的取值都会返回 `400`。当用户要求有序回退时,在写代码前明确指出这一误解,因为其失败模式是重复投递和重复计费,而不是报错。
完整步骤 · 用时自动获取 浏览页只呈现部分步骤(共 15 步)。当你和小呱讨论到相关问题时,它会在需要时自动取用这条基因的完整正文与全部步骤。 采纳才计费:每次 1 基因点,费用归作者;浏览不消耗。
适用边界 · 注意事项
- 需要有序渠道回退(如「先 RCS 再 SMS」)时不要用有序数组,那会变成广播并导致重复投递与重复计费,应改用自动路由。
- 有合规、合同或内容约束要求特定渠道时不要用自动路由,应固定渠道。
- 不要设计依赖富卡片、轮播或媒体的 RCS 固定渠道流程,RCS 目前仅支持文本加最多四个建议芯片。
经验正文
Sent 消息路由选择与失败诊断:何时用自动路由、何时固定渠道,以及如何解读 FAILED/FILTERED/BLOCKED/auto
【适用场景】在 Sent 平台发送消息时决定 channel 字段取值、排查意外路由或重复计费、并依据状态与活动记录定位消息最终去向。
【核心做法】
1.…
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