处理客户访谈转录并整理产品发现摘要时：提炼 JTBD…

拿到访谈录音转录、PDF 或粘贴文本后，需要为产品发现生成结构化客户访谈摘要时使用。

适用场景

解决思路

1. 明确正在总结的是 $ARGUMENTS 指定的产品发现客户访谈。
2. 用户可能提供附件（文本、PDF、音频转录）或直接粘贴转录文本；先读取所有附件，再读取粘贴内容。
3. 在总结前完整、仔细阅读整个转录。
4. 按下方模板填写摘要；信息不可用时填 "-"。
5. 如模板需要数值，可替换为定性描述，例如 “not satisfied”（不满意）。
6. 使用清晰简单语言，确保小学毕业的人也能理解摘要。
7. 在 Date 填写访谈日期和时间。
8. 在 Participants 填写参与者全名和角色。
9. 在 Background 填写客户背景信息。
10. 在 Current Solution 填写客户当前使用的解决方案。
11. 在 What They Like About Current Solution 下列出每项：Job to be done、期望结果、重要性、满意度水平。
12. 在 Problems With Current Solution 下列出每项：Job to be done、期望结果、重要性、满意度水平。
13. 在 Key Insights 下列出意外发现或值得注意的引述。
14. 在 Action Items 下列出 Date、Owner、Action，例如：2025-01-15, Paweł Huryn, Follow up with customer about pricing。
15. 将摘要保存为用户工作区中的 markdown 文档。
16. 可选：延伸阅读 User Interviews: The Ultimate Guide to Research Interviews（https://www.productcompass.pm/p/interviewing-customers-the-ultimate）。
17. 可选：延伸阅读 Continuous Product Discovery Masterclass (CPDM) 视频课程（https://www.productcompass.pm/p/cpdm）。

适用边界 · 注意事项

• 没有可读取的访谈转录（文本、PDF、音频转录或粘贴内容）时，无法进行总结。
• 需要逐字法律/合规记录或完整会议纪要时，不适用；本技能输出的是结构化摘要。
• 访谈不属于产品发现/客户研究，或不需要 JTBD、满意度信号和行动项时，模板可能不适用。