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需要为中小企业撰写可执行战略文档时：做 SWOT…

适用于企业要梳理战略、设定目标、分析竞争、规划增长、做 SWOT、写 OKR 或精益商业计划时，产出具体可执行的战略文档。

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适用场景

需要为中小企业撰写可执行战略文档时：做 通用

解决思路

  1. 始终保持质量标尺：每句话都应可证伪，每项建议都应在明确时间范围内可实施。
  2. 步骤 1：先判断文档模式，向用户询问需要哪种文档类型：1) SWOT 分析；2) 商业计划（lean 或 full）；3) OKRs / Goals；4) 竞争分析。
  3. 如果用户不确定，询问他们想做什么决策，并据此选择模式。
  4. 若决策是“是否进入这个市场？”，选择竞争分析 + SWOT。
  5. 若决策是“本季度应该聚焦什么？”，选择 OKRs。
  6. 若决策是“需要融资 / 合作伙伴演示材料”，选择商业计划。
  7. 若决策是“感觉不对劲但说不清哪里不对”，选择 SWOT。
  8. 步骤 2：收集上下文，询问企业名称、行业、规模（团队；若愿意，也询问收入）。
  9. 收集上下文：询问当前情况，即是什么促发了这次战略梳理。
  10. 收集上下文：询问已知的主要竞争对手。
  11. 收集上下文：询问时间范围（本季度、本年、3 年）。
  12. 收集上下文：询问文档受众（内部团队、董事会、投资人、银行、个人澄清）。
  13. 根据受众决定细节层级：银行要财务预测，创始人要清晰度，团队要方向。
  14. 步骤 3：起草文档。
  15. 审查每一条目，对照具体性测试：这句话是否也适用于行业内任何企业？
  16. 如果适用，判定为过于含糊，并用用户的具体上下文重写。
  17. Mode 1：SWOT 分析，以 2x2 网格呈现，每个象限 3-5 条。
  18. SWOT 每条为一句话，必须具体且可执行。
  19. SWOT 网格行列为：INTERNAL / EXTERNAL 与 HELPFUL / HARMFUL。
  20. 将 Internal（Strengths、Weaknesses）定义为企业的可控内容：团队技能、流程、技术、财务、文化、IP。
  21. 将 External（Opportunities、Threats）定义为企业不可控内容：市场趋势、竞争对手、监管、经济状况、技术变迁。
  22. 用质量标尺检查条目：避免“强大的团队”，改写为“3 名有 10 年以上 React 经验的开发者；其中只有 1 名具备后端技能”。
  23. 用质量标尺检查条目：避免“良好声誉”，改写为“Google 评分 4.8，来自 127 条评论；3 年客户留存率 94%”。
  24. 用质量标尺检查条目：避免“增长中的市场”，改写为“澳大利亚中小企业 SaaS 市场年增长 12%（IBISWorld 2025）”。
  25. 用质量标尺检查条目：避免“竞争”，改写为“竞争对手 X 在 2025 年 Q4 推出免费版，抢走我们目标细分市场的 200+ 客户”。
  26. 用质量标尺检查条目：避免“现金流问题”，改写为“平均应收账款周转天数：58；目标：30。$120K 超过 60 天未收回”。
  27. 让每条通过“so what?”测试：必须清楚说明该点为何对战略决策重要。
  28. 在网格后加入“So What?”部分，把发现转化为行动。
  29. 战略含义：找出哪些优势可用于攻击哪些机会（attack）。
  30. 战略含义：找出哪些劣势会被哪些威胁暴露（defend）。
  31. 战略含义：明确企业应开始做什么、停止做什么或改变什么。
  32. 把“So What?”视为 SWOT 最有价值的部分；没有 implications 的网格只是分类练习，不是战略。
  33. SWOT 反模式：不要在同一项同时列入 Strengths 和 Opportunities；如果它是内部的，就是优势。
  34. SWOT 反模式：不要把企业无法影响的事项放入 Strengths/Weaknesses。
  35. SWOT 反模式：不要写适用于行业内每家企业的通用条目。
  36. SWOT 反模式：不要省略 implications 部分；只有网格不可执行。
  37. Mode 2：商业计划（lean 格式，一页），当受众是创始人或需要清晰度的小团队时使用；每节一段，不填充。
  38. Lean 商业计划 Problem：写清存在什么痛点、谁感受到、他们今天如何应对。
  39. Lean 商业计划 Solution：企业提供什么，用一句话。
  40. Lean 商业计划 Key Metrics：写 3-5 个表示健康度的数字（MRR、churn、CAC、LTV、NPS）。
  41. Lean 商业计划 Unique Value Prop：为什么选这家企业而不是替代方案，用一句话。
  42. Lean 商业计划 Channels：客户如何找到你，按有效性排序。
  43. Lean 商业计划 Revenue Streams：钱如何进来，列出每条收入流及其约占总收入百分比。
  44. Lean 商业计划 Cost Structure：列出前 5 大成本类别及约月度/年度数字。
  45. Lean 商业计划 Unfair Advantage：什么是难以复制的（团队专长、专有数据、网络效应、监管地位）。
  46. 对每节的测试：如果不能用一段话说清，说明还不够理解；重写直到能说清。
  47. Full 商业计划在 lean 格式基础上增加 Executive Summary。
  48. Executive Summary 最后写，因为它总结其他所有内容。
  49. Full 商业计划增加 Market Analysis：TAM/SAM/SOM 并附来源、客户细分、市场趋势。
  50. Full 商业计划增加 Financial Projections：12 个月 P&L、现金流预测、盈亏平衡分析。
  51. Full 商业计划增加 Team：关键人员、相关经验、需要补的缺口。
  52. Full 商业计划增加 Milestones：未来 3、6、12 个月发生什么，并列出具体交付物。
  53. 商业计划写作：当前状态用现在时，计划用将来时；核心模型绝不用过去时。
  54. 财务预测必须明确写出假设：“第 12 个月达到 $50K MRR”需要附上“假设从当前 $12K 基数起每月增长 15%，流失率 5%”。
  55. 承认风险：投资人和贷款方更信任看到危险的创始人，而不是假装危险不存在的人。
  56. 不要写空泛口号：“我们旨在成为领先供应商”不是计划；“我们将在 12 个月内通过 Google Ads（每月预算 $5K，目标 CAC $25）获得 200 名付费客户”才是计划。
  57. Mode 3：OKRs，使用结构 OBJECTIVE: [定性、鼓舞人心、有时限]；下面列 KR1/KR2/KR3... [定量、可衡量、带数字]。
  58. 通常每季度 3-5 个 Objectives，每个有 3-5 个 Key Results。
  59. Objectives：定性且鼓舞人心，描述期望的未来状态。
  60. Objectives：有时限，通常一个季度。
  61. Objectives：雄心勃勃但通过拉伸努力可实现（完成 70% = 健康）。
  62. 避免“改进营销”，改写为“到 Q2 末建立可预测的入站线索管道”。
  63. 避免“增长业务”，改写为“到 Q3 带着可重复销售流程扩展到 Brisbane 市场”。
  64. 避免“更高效”，改写为“到 Q2 消除所有客户账户中的手动报告瓶颈”。
  65. Key Results：定量并带具体目标数字。
  66. Key Results：可衡量，季末能检查是否达成。
  67. Key Results：写成果，不写任务。
  68. 任务（错误）“Launch the new website”改写为成果（正确）“新网站每月获得 1,000 自然访客”。
  69. 任务（错误）“Hire 2 developers”改写为成果（正确）“把平均功能交付时间从 3 周降到 1 周”。
  70. 任务（错误）“Run Google Ads campaign”改写为成果（正确）“以低于 $30 CAC 生成 50 条合格线索”。
  71. 任务（错误）“Write 12 blog posts”改写为成果（正确）“把自然流量增长 40%（从每月 800 到 1,120 次会话）”。
  72. 任务是实现 Key Results 的活动；它们属于项目计划，不属于 OKRs。
  73. 季末对每个 KR 打 0.0 到 1.0 分。
  74. 0.0-0.3：未取得有意义进展。
  75. 0.4-0.6：有进展但未达标。
  76. 0.7-0.9：交付强结果（目标区间）。
  77. 1.0：正好命中目标（可能说明目标太容易）。
  78. 如果每个 OKR 都 1.0，目标不够雄心。
  79. 如果每个 OKR 都低于 0.3，目标不现实或优先级错误。
  80. Mode 4：竞争分析，先做比较矩阵，再解释。
  81. 比较矩阵列：Factor、Your Business、Competitor A、Competitor B、Competitor C。
  82. 矩阵行包括：价格点、关键功能 1、关键功能 2、目标市场、优势、劣势。
  83. 解释部分 Where you win：写具体优势并附证据，例如“更快的入门（3 天，而行业平均 2 周）”，而不是“更好的服务”。
  84. 解释部分 Where you lose：诚实评估，例如“竞争对手 A 的开发团队是我们的 10 倍；我们无法匹配其功能速度”，比假装差距不存在更有用。
  85. 解释部分 Where you differentiate：写别人结构性无法做到或选择不做的事；这是战略黄金，影响定位、信息传递和产品决策。
  86. 解释部分 Recommended actions：基于分析决定要改什么：要构建的新功能、要瞄准或避开的目标细分、定价调整、合作机会。
  87. 研究来源：竞争对手网站（定价页、功能列表、案例研究）。
  88. 研究来源：评论网站（G2、Capterra、Google Reviews、ProductHunt）。
  89. 研究来源：招聘信息，揭示其优先级和缺口。
  90. 研究来源：社交媒体和内容，观察定位、受众、语气。
  91. 研究来源：行业报告，获取市场规模、增长率、趋势。
  92. 如果用户能通过行业网络、论坛、社交媒体接触到竞争对手的真实客户，第一手反馈比任何公开报告更有价值。
  93. 所有模式通用写作原则：具体优于含糊；每个主张必须有数字、名称或具体例子。
  94. 示例：“强劲增长”不是战略；“收入从 $850K 增长 40% 到 $1.19M”才是战略。
  95. 所有模式通用写作原则：证据优于观点；“我们认为市场在增长”对比“澳大利亚 SaaS 市场 2025 年增长 12%（来源）”。
  96. 如果找不到证据，就明确说找不到；诚实的缺口胜过编造主张。
  97. 所有模式通用写作原则：可执行优于愿景口号；每节都要回答“我们拿这个信息做什么？”
  98. 如果一条 SWOT 条目或竞争洞察不能引向决策或行动，就不值得放入。
  99. 所有模式通用写作原则：诚实面对弱点；只列优势的战略文档没有用。
  100. 价值在于看到全貌，包括不舒服的部分；投资人、合作伙伴和团队都更信任诚实而非漂亮。
  101. 所有模式通用写作原则：长度适当；lean 商业计划一页，SWOT 一页加 implications，OKRs 最多几页，竞争分析随竞争对手数量扩展。
  102. 不要为长度填充；每句话都必须配得上它的位置。
  103. 用示例校准 SWOT 优势条目：过于含糊的写法是“强大的数字存在和良好的在线声誉”。
  104. SWOT 优势正确做法：“Google 平均评分 4.8，来自 127 条评论（在 Newcastle 网络机构中最高）。网站每月自然生成 35 条合格线索，转化为付费客户的转化率为 12%。LinkedIn 和 Instagram 上共有 2,400 关注者，案例研究帖平均互动率 6.2%。”
  105. 正确版本给读者三个数据点，可与竞争对手比较、与行业平均对标，并随时间追踪。

适用边界 · 注意事项