品牌被仿冒、钓鱼或商标侵权时：取证、投诉下架与流量恢复

当发现仿冒网站、钓鱼站点、商标侵权、域名抢注或品牌滥用时，指导收集证据、向平台投诉下架，并采取预防与流量恢复措施。

适用场景

解决思路

1. 首次调用时，如认为有帮助，先用 1–2 句话说明该技能覆盖什么、为什么重要，然后提供主输出；后续调用或用户要求跳过时，直接提供主输出。
2. 如果存在 `.claude/project-context.md` 或 `.cursor/project-context.md`，先读取，获取品牌名称、官方域名和关键资产。
3. 识别仿冒类型：假网站、钓鱼、商标滥用、域名抢注。
4. 识别可用证据：截图、URL、WHOIS、托管信息。
5. 识别法律资产：注册商标、版权所有权。
6. 评估影响：是否截取流量（假站在品牌词搜索中排名靠前）？是否支付欺诈（用户在假站付款后联系官方支持）？
7. 收集证据：记录假站所有关键页面的完整 URL。
8. 收集证据：截取首页、产品页、logo、布局截图，并包含日期/时间。
9. 收集证据：制作官方 vs 假站并排对比，比较布局、logo、文案相似度。
10. 收集证据：使用 ICANN Lookup（https://lookup.icann.org/）查询注册商、创建日期、注册人。
11. 收集证据：通过 IP lookup 识别托管提供商。
12. 向域名注册商投诉：使用注册商网站上的 Abuse / Report Misuse 入口；适用于品牌仿冒、商标、欺诈。
13. 向托管提供商投诉：提交 abuse form；适用于托管侵权内容。
14. 向 Google Safe Browsing 举报：使用 Report Phishing（https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/）；适用于钓鱼/仿冒风险。
15. 向 Google Trademark 投诉：使用 Trademark Complaint（https://services.google.com/inquiry/aw_tmcomplaint）或 trademark@google.com；适用于搜索结果中的商标侵权；需要注册商标。
16. 向 Bing Content Removal 投诉：使用 Content Moderation Platform（https://www.bing.com/webmaster/contentremovalform/showanonymouspage）；适用于版权/商标；从 Bing 移除内容。
17. 向支付处理商投诉：使用 PayPal Resolution Center、Stripe support；如果假站接受支付；举报欺诈。
18. 向社交平台投诉：使用 X、Facebook、Instagram abuse forms；如果假站在这些平台推广或被链接。
19. 向广告平台投诉：使用 Google Ads / Microsoft Ads 平台商标投诉表；如果仿冒者投放品牌广告。
20. 提交 DMCA takedown：发给托管提供商；适用于版权侵权，包括图片、文案、设计被复制。
21. 向 ICANN 投诉 DNS Abuse：使用 ICANN DNS Abuse complaint 指南；如果注册商在合理时间内不响应。
22. 举报内容包含：完整 URL、对欺诈活动的清晰描述、所有证据（截图、日志）。
23. 区分注册商与托管商：用 ICANN Lookup 找注册商；用 IP lookup（HostingCheckerOnline、HostingDetector、ipinfo.io）找源服务器；注册商可能是 Cloudflare 而源托管在别处；向两者都报告。
24. Cloudflare 作为注册商时：使用 abuse.cloudflare.com 或 abuse form（https://abuse.cloudflare.com/phishing）；选择 “Phishing & Malware” 举报仿冒；不要用 email 投诉，通常不处理；使用在线表单；提供具体侵权页面 URL。
25. 托管检测：Cloudflare CDN 后的站点会隐藏源 IP；使用 reverse IP lookup 或 hosting detection 工具识别底层托管商；也向该提供商提交 abuse。
26. 并行举报：同时向注册商、托管商、Google Safe Browsing 提交；不要等一个完成再提交下一个；Google 商标审核需 1–8 周。
27. 法律选项：对商标侵权发送 cease and desist（律师起草；通常第一步）。
28. 法律选项：对版权材料被复制使用 DMCA takedown（图片、文案、设计；托管商通常配合）。
29. 法律选项：对诈骗/欺诈向消费者保护机构举报，如 FTC ReportFraud.ftc.gov（美国）。
30. 法律选项：对财务损失、身份盗用向执法机构举报，如 IC3（FBI）举报网络犯罪。
31. 防御性注册：注册 brand+ai、brand+app、brand+official 等变体；参见 domain-selection。
32. 将变体域名重定向到主域名；不要部署独立站点。
33. 官方站点验证：在显著位置放置“官方网站：[domain]”：首页（首屏或 hero）。
34. 官方站点验证：在登录/注册页放置“官方网站：[domain]”。
35. 官方站点验证：在定价/支付页放置“仅在 [official-domain] 付款。不要在其他域名输入支付信息。”
36. 官方站点验证：在页脚放置“© [Brand]。官方网站：[domain]”。
37. 官方站点验证：在 FAQ 中加入“我如何确认自己在官方网站？”→“唯一官方 URL 是 [domain]。任何其他域名均无关联。”
38. 使用 trust-badges 提供验证信号；使用 about-page 做身份声明。
39. 支付欺诈客户支持：当用户报告“付款后无法使用”且无记录时，怀疑在假站付款。
40. 支付欺诈客户支持：核实来源，询问其使用的 URL，要求截图或 URL。
41. 支付欺诈客户支持：回复模板说明唯一官方站点是 [official-domain]；若在其他地方付款，该站点无关联；建议 (a) 向支付提供商发起争议，(b) 今后仅使用 [official-domain]。
42. 将回复模板推广给支持团队；确保信息一致。
43. 用户教育：在社交媒体发布置顶帖/公告：“仅使用 [official-domain]”。
44. 用户教育：在电子邮件签名、支持回复中只链接官方域名。
45. 流量恢复：在品牌词上投放 Google Ads 和 Microsoft Ads，确保官方站点在品牌查询中首先出现。
46. 流量恢复：加强官方站点对品牌查询的 SEO；使用 Organization schema、清晰 H1、meta tags；参见 schema-markup、title-tag。
47. 流量恢复：社交置顶帖：“仅使用 [official-domain]。警惕仿冒。”
48. 持续监控：定期搜索品牌名 + 常见变体（如 brand+ai、brand+app）。
49. 持续监控：参见 brand-monitoring 了解监控设置、工具选择和频率。
50. 时间线 Immediate（Days 1–3）：准备支持模板；添加站点声明；收集证据。
51. 时间线 Short-term（Week 1–2）：提交 abuse reports；提交 Google Safe Browsing；如适用提交 DMCA。
52. 时间线 Traffic（Week 2+）：投放品牌广告；优化 SEO；发布社交公告。
53. 时间线 Ongoing：持续监控；如可行进行防御性注册。
54. 实施清单 Short-term（1–2 weeks）：收集证据；向注册商和托管商提交 abuse reports；提交 Google Safe Browsing 举报；如适用提交 DMCA；在站点添加“官方网站”。
55. 实施清单 Medium-term：在 domain-selection 中添加仿冒指导；在 trust-badges、about-page 中添加官方验证。
56. 实施清单 Long-term：定期搜索（品牌 + 变体）；品牌监控（BrandShield、Doppel）；防御性注册变体。
57. 输出格式：证据包（清单、证据列表）。
58. 输出格式：报告模板（注册商、托管、Google）。
59. 输出格式：时间线（立即 vs 中期 vs 长期行动）。
60. 输出格式：预防（防御性注册、站点验证、用户教育）。

适用边界 · 注意事项

• 仅需持续监控、尚未发生侵权时，使用 brand-monitoring，而不是本技能。
• 没有注册商标或版权所有权时，Google Trademark 投诉、DMCA takedown 等渠道可能不适用。
• 若仿冒/侵权不涉及网络、域名或线上支付，应走线下法律/执法渠道，而不是本网络取证与平台投诉流程。