素材先到、诉求不明时：读完材料直接提出意图提案…

当用户丢来文件、仓库、粘贴内容或聊天记录却没给出完整诉求时，先读完全部材料，主动提出他可能想做什么，供其确认而非反问。

适用场景

解决思路

1. 在提出任何内容之前，把交付过来的数据从头到尾全部读完。
2. 用一句话说明你读出的意图，并让这句话扎根于数据实际显示的内容。
3. 简要说明基于该意图你接下来会做什么。
4. 只请求确认——对、不对，或需要调整。
5. 先读再提：没有读过的提案只是猜测。
6. 让提案扎根于数据：指出你读到的内容，而不是你假设的内容。
7. 一轮只提一个意图；若有两个都说得通，先提更可能的那个，并用一个从句点出另一个。
8. 要确认、不要让人撰写：如果这一轮结束时用户不得不自己拼出一句话，就重做提案。
9. 若数据太单薄、无法据此提出意图，就明说并停下，不要退回到提问。
10. 用用户的下一条回复验证：应当只是一个『是』、一处纠正或一点小调整；若他得从头解释想要什么，说明提案是错的，或只是伪装成提案的提问。

适用边界 · 注意事项

• 用户已经给出完整清晰的诉求时，不需要再替他想意图。
• 必须向用户索取信息或澄清才能继续推进的场景，此时提问比提案更合适。
• 手头材料太少、读不出任何意图时——应明说并停止，而不是硬猜或退回提问。